はじめにお読みください(よくあるご質問・お願い事項)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常商品の場合は、ご注文確定(ご入金反映)後、7日以内に発送いたします。(基本的には数日以内に発送するよう心がけておりますが、7日ほどいただく場合もございます。)ご入金後7日以上経過しても発送通知がない場合、コンタクトフォームよりお問い合わせください。

受注販売の場合は、それぞれの商品ページに記載の時期に発送となります。

注文をキャンセルしたいのですが

ご注文後のキャンセルはできません。また、期限内にお支払いいただけず自動でキャンセルになってしまった場合、以降のお取引をお断りさせていただきます。必ず期限内のお支払いをお願いいたします。

注文内容や決済方法を変更したいのですが

ご注文後の変更はできません。よくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

異なる注文の同梱はできますか。

異なるご注文の同梱は出来かねます。ご了承ください。ただし、下記の場合のみ同梱を対応いたします。
・クレジットカード決済かつご注文後すぐに同梱希望のメッセージ(「お問い合わせ」もしくは紫色の吹き出しアイコンより)をいただけた場合
上記の場合でも、ご注文点数によりクリックポスト規定に収まらなくなる場合は同梱をお断りさせていただきますのでご了承ください。
なお、ご注文の際備考欄にご記載いただいても気が付かないため、必ず上記の方法にてご連絡下さい。
また、「BASE負担」のクーポンを使用した注文の場合、変更はできません。

商用利用はできますか

商品名に【商用可】と記載のある商品は、商用利用が可能です。 下記をご確認の上、ご活用ください。

【商用可】の記載がない商品は、個人利用の範囲でお楽しみください。

ただし、記載のない商品でも、ご自身の販売作品のラッピングや梱包材・同封メッセージカードとしてはご使用いただけます。


<こんな使い方ができます>

■コラージュ作品・ジャンクジャーナル・おすそ分けファイルなど、ご自身の作品の一部として販売


<ご遠慮いただきたいこと>

■スキャン・複製しての使用(デジタル化・コピーしての配布・販売)

■素材そのままの転売(切り分けてのばら売り、シール状にしての販売など)

■ロゴ・看板への使用(ご自身のブランドのロゴや看板としての使用)

■自作としての発表・販売(イラストの著作権は作家に帰属します)

< お願い>

商用利用の際、SNSや商品説明欄に「Paper by hydrangea」などと記載していただけると、とても励みになります!(強制ではありません)


<免責事項>

当ショップの素材を使用した商品の販売に関して発生したトラブルや事故について、当方は一切の責任を負いかねます。

使いきれない分をフリマアプリ等で販売していいですか

使いきれない分であっても、転売はすべて禁止とさせていただきます。

転売防止について/制限数以上のご注文お断り

商品の転売を禁じます。転売防止のため、各商品の販売数量を制限させていただいております。制限数以上のご注文は予告なしにキャンセルとさせていただきます。また、同じ商品を何度も注文する、複数アカウント(同一住所・異なる氏名等)を使って制限数以上を注文する等の行為は転売目的のご注文とみなし、以後のお取引をお断りさせていただきます。
また、転売に関するトラブルにつきましては一切の責任を負いません。