通常商品の場合は、ご注文確定（ご入金反映）後、7日以内に発送いたします。（基本的には数日以内に発送するよう心がけておりますが、7日ほどいただく場合もございます。）ご入金後7日以上経過しても発送通知がない場合、コンタクトフォームよりお問い合わせください。

受注販売の場合は、それぞれの商品ページに記載の時期に発送となります。

ご注文後のキャンセルはできません。また、期限内にお支払いいただけず自動でキャンセルになってしまった場合、以降のお取引をお断りさせていただきます。必ず期限内のお支払いをお願いいたします。

ご注文後の変更はできません。よくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

異なるご注文の同梱は出来かねます。ご了承ください。ただし、下記の場合のみ同梱を対応いたします。
・クレジットカード決済かつご注文後すぐに同梱希望のメッセージをいただけた場合
上記の場合でも、ご注文点数によりクリックポスト規定に収まらなくなる場合は同梱をお断りさせていただきますのでご了承ください。
また、「BASE負担」のクーポンを使用した注文の場合、変更はできません。

基本的には、加工の有無にかかわらず、商用利用を禁止させていただきます。金銭の伴わない個人利用の範囲のみでご使用ください。
ただし、ご自身の作品（アクセサリー等）を販売する際に、ラッピングとして使用することや、メッセージカードとして添えることなどはOKです。

★例外として、デザインペーパーのみ、おすそわけファイルの表紙または仕掛けの一部に使用の上販売することをOKとさせていただきます。（ボックスやスタンドなど、中身を取り出せば単独で機能するような形状の物へのご使用は不可といたします。）
ただし、販売の際は、hydrangeaのペーパーを使用していることと、hydrangeaインスタグラムのアカウント名（instagram:@hydrangea_0808）を記載してください。
なお、状況によっては今後、販売はご遠慮いただく場合がございます。
ペーパーの、おすそ分けファイル以外の商用利用（販売）については全てお断りさせていたただきます。（例えば、バラ売り・ペーパーを使った平袋の販売・ペーパーを使ったメッセージカードの販売　等）

★メモ・シール・マスキングテープ等、デザインペーパー以外の商品については一切の商用利用・転売を認めません。

★ノベルティとして配布することもご遠慮ください。 （ノベルティグッズにする＝ご自身の商品の販促に使用する、ということなので、当ブランドとしては、商用利用の範疇と考えます） 当ブランドの商品は、ご自身の楽しみのためにご使用いただけたら嬉しいです。

使いきれない分であっても、転売はすべて禁止とさせていただきます。

商品の転売を禁じます。転売防止のため、各商品の販売数量を制限させていただいております。制限数以上のご注文は予告なしにキャンセルとさせていただきます。また、同じ商品を何度も注文する、複数アカウント（同一住所・異なる氏名等）を使って制限数以上を注文する等の行為は転売目的のご注文とみなし、以後のお取引をお断りさせていただきます。
また、転売に関するトラブルにつきましては一切の責任を負いません。